Nada se enfría
- Un mensaje de texto inmediato en el segundo en que llega un cliente potencial
- Seguimiento que funciona se acuerde usted o no
CRM y ventas para negocios locales
Los clientes potenciales ya están llegando. No deje que se enfríen.
Respuesta inmediata, seguimiento que funciona solo y nada se olvida.
Un cliente potencial que espera hasta mañana ya le llamó a alguien más.
Las reglas que le configuro
Cuando llega un cliente potencial — un formulario, una llamada, una reserva, un mensaje — se le contesta por mensaje de texto en menos de 60 segundos, antes de que le llame al siguiente negocio.
Si no contesta, se le da seguimiento otra vez el día 2 y el día 5.
Funciona se acuerde usted o no
2Cuando se pierde una llamada, se le contesta por mensaje de inmediato — la mayoría de la gente nunca deja mensaje de voz, solo marca el siguiente nombre.
3Cuando se termina un trabajo, se pide la reseña una sola vez, en el momento en que el cliente está más contento.
4Cuando una cotización se queda en silencio, se le da un empujón — buena parte de las cotizaciones muertas solo se olvidaron.
5Cuando una semana está floja, se les manda un mensaje a quienes ya le compraron. Los clientes más baratos que va a conseguir.
Todas funcionan con la misma lista de clientes — la suya, en su propio sitio. Sin cuota de CRM por usuario.
Negocios para los que he trabajado
- US Nails
- Dairy Diner
- Kanya Market
- Epic Glass Tinting
- Sprague River Labradors
- RV There Yet
- Dolo Golfing
- Ascend
- Faded Rey's
- Seaside Business Solutions
- Essencia
Segundos
Hasta la primera respuesta
$0
Cuota de CRM por usuario
Suya
La lista de clientes
1
Lugar donde llega cada cliente potencial
Qué es en realidad
La mayoría de los negocios locales no pierden clientes potenciales. Se les escapan.
Alguien llena su formulario a las 9 de la noche. Usted lo ve al mediodía del día siguiente. Para entonces ya le llamó a otros dos negocios y reservó con el que contestó. El marketing no tenía nada malo — el cliente potencial llegó y luego se enfrió sin hacer ruido.
Esta es la tubería que lo evita: una respuesta inmediata en el segundo en que llega un cliente potencial, seguimiento que sale se acuerde usted o no, todos los clientes en un solo lugar en lugar de tres libretas y un teléfono, y un recordatorio para la gente que hace tiempo no regresa. Es el crecimiento más barato que existe, porque usted ya pagó por conseguir a esta gente.
Lo que se construye
La tubería entre un cliente potencial y un trabajo.
Todos en un solo lugar
- Cada cliente en una sola lista, no en tres libretas
- Un panel para el dueño que puede leer en su teléfono
Regresan
- Campañas para recuperar a los clientes que dejaron de venir sin decir nada
- Recordatorios y solicitudes de reseña, enviados automáticamente
Y la otra mitad
No solo atrapa las llamadas. Hace que el teléfono suene.
Tapar la fuga protege lo que ya tiene. El mismo sistema también le vende a gente por la que usted ya pagó una vez — que es el dinero más rápido que existe en un negocio local, y la parte que casi nadie trabaja.
Todos los que ya le pagaron
La mayoría de los negocios tienen cientos de personas que compraron una vez y nunca más se les contactó. Un mensaje a esa lista es la venta más barata que existe — usted ya pagó por ganarse a estos clientes, y nadie les ha pedido que regresen.
Las cotizaciones que se quedaron en silencio
Buena parte de las cotizaciones muertas nunca fueron un no. Fueron un olvido — de él y de usted. Se les da seguimiento el día dos y el día cinco sin que usted tenga que acordarse.
Los clientes que acaban de irse contentos
Las únicas personas que alguna vez lo van a recomendar son las que acaban de tener una buena experiencia, y casi nadie les pide nada en ese momento. La petición sale una sola vez, en el momento en que están más contentos — y una recomendación es el único tipo de crecimiento que se va acumulando.
El tráfico que ya llega a su sitio
La mayor parte se va sin dejar rastro. Capturarlo es toda la diferencia entre un visitante del que nunca supo y un nombre al que de verdad le puede dar seguimiento — sin gastar más en anuncios.
Nada de esto necesita un presupuesto de anuncios más grande — trabaja con la lista, el tráfico y la buena voluntad que ya son suyos.
Cómo funciona
Encontrar la fuga y luego taparla.
Quién se encarga
Antes de construir
encuentro la fuga
Encontrar la fuga
Por dónde llegan los clientes potenciales, cuánto esperan y cuáles nunca reciben un segundo contacto.
La construcción
todo de mi parte
Taparla
Respuesta inmediata, secuencia de seguimiento, una sola lista de clientes — integrado a su propio sitio.
De ahí en adelante
funciona sin usted
Funciona solo
Usted sigue con su trabajo. La tubería sigue funcionando sin usted.
¿En qué se diferencia de Square o Calendly?
Esas le rentan una herramienta y se llevan una comisión de cada reserva. Esto está integrado a su propio sitio, así que no hay cuota por reserva ni mensualidad aparte — y se ve como su negocio, no como el de ellos.
¿Funciona con mi punto de venta?
Normalmente sí — Clover, Square y Toast se conectan, así que los pedidos en línea llegan a la pantalla de su cocina y su menú se actualiza solo.
¿Y si necesito algo poco común?
Esa es la mayor parte del trabajo interesante. Calculadoras de cotizaciones, centros de capacitación para el personal, kioscos de registro, contratos y firma electrónica — si se puede construir, se puede integrar a su sitio.
¿Me quedo con todo si me voy?
El sitio pasa a ser completamente suyo después de un año en el plan, herramientas incluidas. Si cancela antes, se queda con una copia completa que funciona.
Lo que dicen mis clientes
5.0 en Google, de la gente para la que he trabajado.
★★★★★
“¡Trabajar con Steve ha sido una experiencia increíble! Desde el principio se tomó el tiempo de entender mi negocio, mi visión y lo que yo quería que representara mi sitio web. … Le he tenido tanta confianza que le he recomendado a varios de mis propios clientes, incluyendo negocios del ramo automotriz, del área médica y de bienestar, y de la industria de belleza. Steve es profesional, creativo, atento y de verdad se toma el tiempo de entender cada negocio en lugar de darle a todos la misma receta.”
Rachel Moret
★★★★★
“¡Steve nos hizo un sitio web increíble! Nuestro sitio anterior estaba anticuado. El nuevo les muestra a los clientes que somos profesionales. Sigue mejorando el sitio constantemente. El sitio estuvo listo como en 2 días. ¡¡No podríamos estar más contentos con los resultados!!”
David Pratt
★★★★★
“Estaba empezando mi negocio de reparación móvil de RV desde cero y Steve de Rise Local se encargó de todo el lanzamiento por mí. Construyó mi sitio web, me puso en línea y en Google, me ayudó a formar mi LLC y armó un plan de marketing completo para atraer clientes de verdad. Yo no conocía el negocio ni la parte en línea para nada, y él me explicó cada pieza — el dominio, la marca, todo.”
Anthony Nguyen
★★★★★
“Tiene un estilo muy limpio, exactamente como yo lo quería, y fue muy transparente al ayudarme con lo que yo buscaba. El sitio web manda los clientes potenciales directo a mi Discord y a mi correo. Con su producto también es más rápido que los clientes se inscriban. Steve trabaja duro él solo, se encarga de todo, y si alguna vez quise cambiar algo, al instante estuvo ahí para mí.”
BoboVo
★★★★★
“Soy dueña de una agencia de marketing digital. Me fijo en cómo trabaja de verdad la gente de esta industria — y la mayoría no lo hace. Steve de Rise Local es diferente. No solo hace sitios web y espera lo mejor. Se encarga de su presencia en Google y Apple Maps, pone en orden sus reseñas, instala sistemas de reservas, maneja anuncios y se reúne con usted cada mes para asegurarse de que todo siga avanzando. Ese es el panorama completo — no solo una parte.”
Nova Terra
Antes de que hablemos
Vea cómo aparece su negocio hoy.
Escriba el nombre de su negocio y le preparo una Evaluación de Visibilidad Local — dónde está parado y lo primero que arreglaría.